一、概 述

在上级党委和政府正确领导及政府信息公开领导小组的直接指导下，西关镇人民政府坚持以党的十九大精神为指导，以建立服务型政府为目标，认真贯彻落实省、市、区政府信息公开工作部署。结合本地实际，不断纵深发展，2019年政府信息公开工作取得新进展。

（一）瞄准重点，巩固成果

根据《条例》及政府信息公开有关文件要求，将编制、公布及更新《政府信息公开目录》和《政府信息公开指南》作为重点工作来抓，进一步明确政府信息公开工作指导思想及基本原则，认真修正、更新《政府信息公开指南》和《政府信息公开目录》，全面梳理各类信息，规范化、系统化政府信息公开内容并及时公开发布。加强组织领导，加大投入力度，健全工作机制，深化电子政务建设,完善信息管理，突出政务公开重点，规范政务公开内容，提高政务公开水平，进一步巩固2017年政府信息公开工作成果。

（二）强化学习，提高认识

强化《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）及政府信息公开工作相关文件学习，认真领会实质，严格把握要求，增强全体机关干部积极推进政务公开的历史使命感和政治责任感。

（三）拓宽渠道，加强宣传

利用信息化手段丰富信息公开形式，拓宽信息公开渠道，以政务信息网络平台和政府院内政务公开宣传栏为载体，特别是加大在微信、微博等新媒体上的政务公开力度，强化宣传效果，营造良好氛围，确保政府信息公开工作依法有序开展。

二、政府信息主动公开情况

全年累计主动公开政府信息10条。其中：“部门预算”1条，“部门决算”2条，“乡镇简介”1条，“机构设置”1条，“领导分工”2条，“政府信息公开年报”1条，“政府年度计划总结”1条，“政府年度规划”1条。

三 、政府信息依申请公开情况

全年累计受理依申请公开政府信息0件。其中通过公开受理窗口当面提交申请0件；通过传真提交申请0件；通过电子邮件提交申请0件；通过信函提交申请0件；通过其他形式提交申请0件。

四 、咨询情况

全年累计接受群众咨询12次。其中咨询电话接听10次；当面咨询接待2次；网上咨询0次。

五、举报、投诉和行政复议、行政诉讼的处理情况

全年累计因政府信息公开工作引起举报0 起；投诉0起；行政复议0起；行政诉讼0起。

六、存在问题及整改措施

（一）存在问题

1、乡镇政府日常事务繁杂，人员紧缺，工作人员身兼多职，工作中难免分身乏术、顾此失彼。

2、乡镇基础设施较落后，农村群众缺乏计算机网络知识等客观因素致使政务信息门户网站利用率不高。

3、部分信息公布不够及时、更新较慢。信息数量、质量亟待提升。

（二）整改措施

针对政府信息公开工作中存在问题，西关镇人民政府将根据区政府的统一安排部署，认真查找并纠正问题，努力克服和解决困难，有序有效推进政府信息公开工作开展。

1、加强政府信息公开信息员队伍建设，提升信息员综合素质，提高工作效率。

2、广泛宣传，营造氛围。扩展宣传范围，深化政府信息；加强政府信息公开典型经验、先进做法宣传报道，引导群众主动关心政府信息公开，依法有序参与政府信息公开。

 3、加大学习培训力度，确保政府信息公开工作顺利推进。抓好领导干部学习培训，提高领导干部驾驭政府信息公开工作的能力；广泛开展公务员政府信息公开基本规范培训，全面提高相关工作人员信息公开工作水平；充分调动干部职工参与政府信息公开工作的主动性和积极性。

４、加大政府信息采集和发布力度，提高信息质量，丰富公开内容。广泛听取群众的意见和建议，重点公开人民群众普遍关心的热点、焦点问题。

５、创新工作方式，拓宽公开渠道。努力探索信息公开的新路子，因地制宜选取形式多样的信息公开方式，畅通公开渠道，方便群众获取政府信息。

６、强化信息公开领导小组办公室职能，加强信息公开工作督促检查，保证及时更新、上传全面、准确、优质的政府信息。