石家庄市藁城区行政审批局部门及所属单位绩效目标表
石家庄市藁城区行政审批局
2021年部门预算绩效文本
（草案）
石家庄市藁城区行政审批局编制
石家庄市藁城区财政局审核
目 录
第一部分 部门整体绩效目标
第二部分 预算项目绩效目标
第一部分
部门整体绩效目标
一、总体绩效目标
（一）积极构建“不见面”审批模式。持续推进“互联网＋政务服务”建设，除不宜上网事项外，100%开通网上办事服务，实现全流程网上可办，让更多事项可网上预约、网上办理、网上出证。全面实行电子化审批模式，增强自助服务设施，健全自助服务功能，完善手机审批终端，推进办事移动化，助力群众办事“零上门”、“零跑腿”。
（二）大力推行“一窗受理”机制。按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”原则，探索设置“综合服务窗口”，首先在各业务科室设立综合窗口，推行一窗对外收出件，办事群众和审批人员不见面，强化受理人员业务技能培训，条件成熟后逐步实现全局的“一窗受理”。
（三）健全基层便民服务体系。强化镇、村便民服务中心建设，梳理制定审批服务事项下放清单，将一些简单的审批服务事项下放到乡镇直至村级便民服务中心，实现群众办事“就近办”。加强业务指导，通过组织培训、网络办公、现场演示、电话咨询等方式，全程指导镇、村做好事项办理工作，确保审批事项“放的下、接的住、办的好”。
（四）优化提升服务功能。除上级明确不宜进驻的事项外，为办理群众提供“一站式”服务。同时，以石家庄市行政审批标准化试点建设为契机，全面梳理制定标准化规范化的办事指南，形成统一规范的办事体系，为群众和企业办事提供明确清晰的指引。
（五）攻坚投资项目审批改革。全力推动投资项目并联审批平台在部门间的应用，加快完善平台功能，以提高政企工作效率，尤其是政府部门的办事效率；同时强化企业法人法律责任，对审批各环节全程留痕，努力理清政府与企业的责任。彻底解决投资项目审批慢、企业部门责任不清的问题。推动建设工程联合勘验、联合审批、联合测绘、联合审图，探索实施投资项目“多规合一”， 将国民经济和社会发展规划、城乡规划、土地利用规划、生态环境保护规划等多个规划融合到一个区域上，实现一本规划、一张蓝图，进一步压缩投资项目审批时间。
二、分项绩效目标
1、持续深化“放管服”改革
绩效目标：组织协调全区推进政府职能转变和“放管服”改革工作；督导全区各地各有关部门贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于深化“放管服”改革的各项决策部署，聚焦社会关注、企业关切、群众关心的堵点、痛点、难点问题，深化改革、完善工作，为全区优化营商环境做出积极贡献。
绩效指标：协调推动“放管服”改革工作，制定我区深化“放管服”改革重点任务工作安排,按时间节点要求完成90%以上改革任务；对全区各地各有关部门深化“放管服”改革优化营商环境方面的典型经验做法进行梳理总结，编辑印发“放管服”简报至少12份，宣传全区各地各部门“放管服”改革亮点工作；严密组织全省“放管服”改革专项督查，从体制机制、工作内容和方式方法等方面深入查找短板弱项，督促全区各级各部门加大工作力度，积极查漏补缺，主动改进提升，确保90%以上改革任务按时保质完成。
2、政务服务管理水平全面提升
绩效目标：深入开展相对集中行政许可权、行政备案等审批服务方面调研，加强行政审批制度改革制度建设；深化行政许可事项标准化建设，组织编制“能同尽同”事项实施清单，推进政务服务事项“五级N同”；加快推进各类政务服务热线整合，进一步规范政府服务热线受理、转办、督办、反馈、评价流程，及时回应企业和群众诉求，不断优化提升我省12345热线服务能力和水平。
绩效指标：出台行政审批制度改革相关制度文件，编制行政备案事项目录，构建全省标准统一的政务服务事项管理平台，提高整体服务水平。
3、提升社会信用体系建设水平
绩效目标：开展专项研究，完善信用监管机制，推动公共信用综合评价工作;健全联合奖惩机制;组织开展评估评价工作，提升我区社会信用体系建设水平。
绩效指标：形成河北省合同履约监管评价报告及评价模型，建立综合信用评价模型;健全守信激励和失信惩戒联动机制。
4、增强办事深度，加强事项监管
绩效目标：提升一体化在线政务服务平台建设水平，充分依托电子证照平台，重点增加事项网上办理的深度，由原来的仅网上受理，向更大范围的“最多跑一次”和全流程网办延伸，扩大网上服务的广度及深度，实现服务事项的标准化、规范化。网络建设推进有力，实现“互联网+监管”数据可共享。
绩效指标：确保全区政务服务工作统一受理、统一办理、协同共享；实现公共信用信息在全省范围内交换和共享，为平台的运行和数据存储提供安全、可靠、稳定的云基础资源环境；实现信用数据的归集、整理、共享、发布和管理；为全省企业、其它社会组织和个人三大信用信息数据库，建成各类主题数据库，为丰富的信用服务提供信息支撑；保障“信用河北”平台安全。
5、效能监督及投诉处理能力整体增强
绩效目标：抓好政务服务年度考核评价工作，依据年度重点工作任务不断调整年度考核指标，优化完善考核流程，促进考核工作更加科学化合理化，充分调动各地政务服务部门工作热情，发挥考核倒逼政务服务提质增效作用。
绩效指标：年度考评率达到100%，政务服务“好差评”渠道建设达到100%，各类投诉处理率达到90%以上，群众满意度提升率稳定在10%以上。
6、综合业务、事务管理能力整体增强
绩效目标：建立健全日常管理制度和工作流程，畅通办事渠道，提高工作效率；加强后勤管理，保障机关办公有序、车辆安全出行、电通水畅，协调做好房屋及水电暖设备维修、庭院绿化等后勤服务保障工作。
绩效指标：加强制度管理，推进规范运行，综合事务工作完成情况达到90%以上；保障机关工作正常高效运转，服务保障能力进一步提升，机关工作人员满意度达90%以上。
三、工作保障措施
1、强化统筹推动。全面加强组织领导，将各项任务全部纳入年度工作要点，完善改革举措，细化时间表、路线图、责任链，强力推进任务落实。
2、强化协同配合。建立统筹协调、分工协作、密切配合、合力推进的工作机制，厘清职责任务，细化政策措施，强化协作配合，形成工作合力。
3、强化任务落实。要求各责任部门提高重视程度，严格按照规定要求和时限，细化任务分工，倒排目标工期，狠抓工作落实，确保各项任务落实落地。围绕任务内容，组织开展专题培训和不定期的业务培训，提高工作人员的业务水平和操作能力。
4、强化督导考核。建立健全督导评估机制，对项工作情况适时开展专项督查评估，及时解决工作中遇到的问题。纳入考核体系，强化导向作用，对任务目标完成质量不高的，要在办内进行通报批评。
5、强化培训提升。组织开展多轮次、多角度的业务培训，使全办干部职工牢固树立绩效理念。各业务处室要积极探索工作经验，及时总结预算绩效管理成效，营造良好的舆论氛围，努力提升预算绩效管理水平。
第二部分
预算项目绩效目标
1、网络平台使用服务费绩效目标表
|
431001石家庄市藁城区行政审批局本级
|
单位：万元
|
|||||
|
项目编码
|
130109210G67RVT5C7O39
|
项目名称
|
网络平台使用服务费
|
|||
|
预算规模及资金用途
|
预算数
|
15.00
|
其中：财政资金
|
15.00
|
其他资金
|
0
|
|
根据市局要求，承担石家庄市全流程电子化网络平台使用的相关费用
|
||||||
|
资金支出计划（%）
|
3月底
|
6月底
|
10月底
|
12月底
|
||
|
30.00%
|
60.00%
|
90.00%
|
100.00%
|
|||
|
绩效目标
|
1.平台建设费是完成“三深化三提升”活动的深化，法律顾问已经为我局工作，购买电脑、打印机以方便开展工作
|
|||||
|
一级指标
|
二级指标
|
三级指标
|
绩效指标描述
|
指标值
|
指标值确定依据
|
|
产出指标
|
数量指标
|
网络平台建设
|
维护网络平台个数
|
≥1个数
|
|
|
质量指标
|
保障区审批局网络平台使用
|
系统稳定率
|
≥90百分比
|
|
|
|
时效指标
|
及时率
|
及时完成的数的比率
|
≥90百分比
|
|
|
|
成本指标
|
总成本
|
总成本
|
总成本15万
|
|
|
|
效益指标
|
社会效益指标
|
运行维护普及率
|
保障系统正常运行
|
≥50百分比
|
|
|
满意度指标
|
服务对象满意度指标
|
群众满意度
|
群众满意数量占总数的比例。
|
≥90百分比
|
|
2、租赁办公用房经费绩效目标表
|
431001石家庄市藁城区行政审批局本级
|
单位：万元
|
|||||
|
项目编码
|
130109212YCGFTXN4RANS
|
项目名称
|
租赁办公用房经费
|
|||
|
预算规模及资金用途
|
预算数
|
25.00
|
其中：财政资金
|
25.00
|
其他资金
|
0
|
|
用于审批局办公场所租赁
|
||||||
|
资金支出计划（%）
|
3月底
|
6月底
|
10月底
|
12月底
|
||
|
30.00%
|
60.00%
|
90.00%
|
100.00%
|
|||
|
绩效目标
|
1.为审批局办理业务提供场所
|
|||||
|
一级指标
|
二级指标
|
三级指标
|
绩效指标描述
|
指标值
|
指标值确定依据
|
|
产出指标
|
数量指标
|
房屋租赁费
|
完成度
|
≥90百分比
|
|
|
质量指标
|
租赁合同
|
是否保质完成
|
≥90百分比
|
|
|
|
时效指标
|
年度资金执行率
|
资金执行率
|
≥90百分比
|
|
|
|
成本指标
|
租赁成本
|
租赁资金
|
25万元
|
|
|
|
效益指标
|
社会效益指标
|
使用率
|
了解使用的人数/实际走访总人数
|
≥90百分比
|
|
|
满意度指标
|
服务对象满意度指标
|
群众满意度
|
对新办公楼的使用表示满意的群众人数/调查群众总数
|
≥90百分比
|
|
3、劳务派遣人员费用绩效目标表
|
431001石家庄市藁城区行政审批局本级
|
单位：万元
|
|||||
|
项目编码
|
13010921CAZ5LN9GM4GHK
|
项目名称
|
劳务派遣人员费用
|
|||
|
预算规模及资金用途
|
预算数
|
220.90
|
其中：财政资金
|
220.90
|
其他资金
|
0
|
|
我局业务量较多，需要劳务派遣制人员，为其缴纳五险，为劳务派遣公司提供劳务费。
|
||||||
|
资金支出计划（%）
|
3月底
|
6月底
|
10月底
|
12月底
|
||
|
30.00%
|
60.00%
|
90.00%
|
100.00%
|
|||
|
绩效目标
|
1.通过劳务派遣制人员，更好的更高效的办理业务，为人民群众提供便利，办事速度加快，保障全体劳务派遣人员更好地工作，为人民群众服务，提高办理业务效率。
|
|||||
|
一级指标
|
二级指标
|
三级指标
|
绩效指标描述
|
指标值
|
指标值确定依据
|
|
产出指标
|
数量指标
|
人员数量
|
人员数量
|
≥52人
|
|
|
质量指标
|
工资数
|
工资数
|
≥3715元
|
|
|
|
时效指标
|
每月按时发放率
|
每月按时发放率
|
≥90百分比
|
|
|
|
成本指标
|
人员成本
|
人员成本
|
≥3715元
|
|
|
|
效益指标
|
社会效益指标
|
工作完成率
|
工作完成率
|
≥90百分比
|
|
|
满意度指标
|
服务对象满意度指标
|
服务对象满意度
|
服务对象满意率
|
≥90百分比
|
|
4、政务服务中心人员劳务费绩效目标表
|
431001石家庄市藁城区行政审批局本级
|
单位：万元
|
|||||
|
项目编码
|
13010921R1UG6KBTLEAFG
|
项目名称
|
政务服务中心人员劳务费
|
|||
|
预算规模及资金用途
|
预算数
|
136.06
|
其中：财政资金
|
136.06
|
其他资金
|
0
|
|
政务服务中心10名工作人员工资参照事业单位管理人员标准发放
|
||||||
|
资金支出计划（%）
|
3月底
|
6月底
|
10月底
|
12月底
|
||
|
30.00%
|
60.00%
|
90.00%
|
100.00%
|
|||
|
绩效目标
|
1.对政务服务中心10名工作人员的工资等经费发放
|
|||||
|
一级指标
|
二级指标
|
三级指标
|
绩效指标描述
|
指标值
|
指标值确定依据
|
|
产出指标
|
数量指标
|
中心工作经费
|
人数
|
10人
|
|
|
质量指标
|
工资标准
|
月工资数
|
3305元
|
|
|
|
时效指标
|
及时率
|
及时率
|
≥90百分比
|
|
|
|
成本指标
|
经费成本
|
经费成本
|
136.06万元
|
|
|
|
效益指标
|
社会效益指标
|
工作保证质量
|
各项工作有序开展、保障率
|
≥90百分比
|
|
|
满意度指标
|
服务对象满意度指标
|
服务对象满意度
|
服务对象满意度
|
≥90百分比
|
|
5、政务服务中心运行维护费绩效目标表
|
431001石家庄市藁城区行政审批局本级
|
单位：万元
|
|||||
|
项目编码
|
13010921YG5YXMYGTRQR2
|
项目名称
|
政务服务中心运行维护费
|
|||
|
预算规模及资金用途
|
预算数
|
30.84
|
其中：财政资金
|
30.84
|
其他资金
|
0
|
|
因业务量较多，日常办公用品需求量大，易损耗，需申请运行维护费维持正常运行
|
||||||
|
资金支出计划（%）
|
3月底
|
6月底
|
10月底
|
12月底
|
||
|
30.00%
|
60.00%
|
90.00%
|
100.00%
|
|||
|
绩效目标
|
1.更好地完成工作业务，为人民群众更加便捷高效地办事
|
|||||
|
一级指标
|
二级指标
|
三级指标
|
绩效指标描述
|
指标值
|
指标值确定依据
|
|
产出指标
|
数量指标
|
运行维护
|
运行维护完成度
|
≥90百分比
|
|
|
质量指标
|
保障区审批局水电及保洁、办公费
|
正常运行率
|
≥90百分比
|
|
|
|
时效指标
|
及时率
|
保障业务正常运行
|
≥90百分比
|
|
|
|
成本指标
|
完成成本
|
完成情况
|
≥90百分比
|
|
|
|
效益指标
|
社会效益指标
|
社会成效
|
更好地完成工作业务，为人民群众更加便捷高效地办事
|
≥90百分比
|
|
|
满意度指标
|
服务对象满意度指标
|
服务对象满意度
|
对社会信用体系表示满意的群众人数/调查群众总数
|
≥90百分比
|
|
