张瑞娥同志现任藁城人民医院党总支副书记。主要负责全院志愿者工作，她经常说，志愿服务行动，是当代社会主义中国一项十分高尚的事业，体现了中华民族助人为乐和扶贫济困的传统美德、是大有希望的事业。努力进行好这项事业，有利于在全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风。自2010年11月负责志愿者工作以来，她带头组织参与各类志愿者活动的同时，始终高度重视以志愿者活动增强全院医务工作者的责任意识和奉献精神。

活动开展八年来，全院青年医务工作者积极、主动参加志愿服务活动，现已基本形成了具有一定规模的志愿服务团体。大家利用自己休息的时间，主动参与到志愿服务活动中来，用自己所学的知识，为来院就诊的患者提供服务。他们讲究服务礼仪，注重服务细节，耐心细致的为就诊患者解答疑问；主动引领患者缴费、取药、检查，并对老弱病残孕患者主动搀扶，全程陪检；到科室对患者进行宣教、整理床单、与患者进行沟通。志愿者们还利用重大的节假日深入到广场、社区、敬老院、福利院以及偏远乡村等公共场所，免费为当地的老百姓进行义诊并发放医疗保健、计生宣传等科普材料。