根据区委办、区政府办《关于印发<藁城区优化营商环境专项整治方案>的通知》要求，为深入推进藁城区优化营商环境专项整治行动，激励广大党员干部担当作为、干事创业，营造重商、亲商、安商、富商的良好社会氛围，现面向社会公开受理对全区各级各部门和公职人员有关监督意见。现将有关事项公告如下：

一、受理范围

（一）政务服务方面：服务意识不强、办事“推拖绕”、对相关政策和业务知识“吃不透、拿不准”等问题。

（二）执法监管方面：落实执法“三项制度”不到位，涉企执法多头检查、重复检查，随意执法、有案不查或选择性执法，执法监管简单粗暴、“一刀切”，以执法检查名义或利用职务便利，向企业吃拿卡要，乱收费、乱罚款、乱摊派等问题。

（三）工程招投标、中介机构服务方面：对不同所有制企业、外地企业设置排他性、歧视性经营条件以及各类隐性门槛、不合理限制和壁垒，或者围标串标、排斥潜在投标人等违法违规行为。利用职权指定中介服务，强迫购买指定产品和服务，强迫参加协会、商会等社团组织。

（四）不作为乱作为方面：漠视群众利益，对企业和群众反映的问题以各种借口不受理、不立案，或久拖不办、不作为、慢作为。

（五）要素供给不及时不到位方面：重点项目落地中土地供给、工程建设、人才引进、用工平台等方面存在“中梗阻”。

（六）融资难贷款难方面：融资渠道单一、信贷产品少、融资成本高等问题。

（七）政务服务不及时方面：对企业重视程度不够，不愿为企业站台、与企业家打交道，“官本位”思想较重，主动服务意识不强，进园区、进商会、进市场、进商铺次数少等问题。

（八）政府和企业失信方面：在招商引资、债务融资、政府采购、招标投标、政府投资项目等领域的政府失信行为。

（九）社会环境方面：欺行霸市、欺生排外、社会人文环境不优等问题。

（十）其他损害营商环境的行为。

二、受理方式

（一）“书记直通车”渠道

1.电话举报：18632160789（工作时间接收电话，非工作时间接收短信）

2.来信举报：

地址：藁城区廉州西路2号区委办公室623室

邮编：052160

3.邮箱举报：gcqsjztc@126.com

4.网络举报：关注“掌中藁城”微信公众号，进入“掌中藁城”页面，点击“区委书记直通车”进行留言。

（二）区优化营商环境专项整治办渠道

1.电话举报：0311—88160713（工作日上午8:30-11:30 下午14:30-17:30）

2.邮箱举报：gcqysb@163.com

欢迎社会各界、广大干部群众积极主动监督、客观真实反映问题。大力提倡和鼓励实名反映问题，对实名反映的问题优先受理、优先办理、优先反馈；严格保密监督反映人相关信息，依法保障监督反映人合法权益。

藁城区优化营商环境专项整治

领导小组办公室

2023年5月16日